A finales de diciembre de 2021, la organización benéfica británica contra la pobreza Quaker Social Action (QSA) pausó las nuevas solicitudes de directores de funerarias para firmar su compromiso de “Funerales Justos”: un compromiso voluntario con la transparencia de los precios de los funerales. Desde septiembre de 2021, los directores de funerarias del Reino Unido están obligados a publicar sus precios y tarifas de terceros tanto en línea como en las sucursales, utilizando una lista de precios estandarizada para los elementos clave. Esto es un requisito legal de la Autoridad de la Competencia y los Mercados, tras sus investigaciones detalladas sobre el sector funerario en los últimos tres años. QSA ha estado haciendo campaña por unos precios de los funerales más claros desde el lanzamiento de su compromiso de Funerales Justos en 2015. Si bien cree que la transparencia de los precios aún podría ir más allá, QSA se complace de que muchos de los elementos por los que ha hecho campaña se hayan incluido en los requisitos. QSA, que gestiona una línea de ayuda telefónica en todo el Reino Unido para las personas que tienen dificultades con el coste de un funeral, está investigando la vulnerabilidad de los clientes en el sector funerario para identificar qué medidas adicionales puede tomar para garantizar que las personas recientemente en duelo reciban un buen apoyo a la hora de planificar un funeral. Como paso inicial en esta investigación a principios de 2022, QSA pidió a las personas en duelo que habían organizado recientemente un funeral y a los profesionales de las funerarias que atienden a los clientes que compartieran sus experiencias a través de encuestas y grupos de debate en línea. QSA recibió una respuesta muy positiva a las encuestas y actualmente está analizando los resultados.
Más información: quaker social action
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