![\"melick\"](\"https:\/\/www.friendsjournal.org\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/melick.jpg\")
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E<\/span>n el curso de nuestros viajes espirituales y de vida, a veces se nos pide que recorramos un camino que no elegir\u00edamos ordinaria o voluntariamente si supi\u00e9ramos lo que se nos va a pedir. Este camino nos cambia profundamente, emocional, mental, a veces f\u00edsicamente, y sin duda espiritualmente. Es uno que solo podemos recorrer por fe, porque todo lo que hemos aprendido hasta este punto solo puede proporcionar una hoja de ruta b\u00e1sica para el viaje. No es suficiente para sostenernos a trav\u00e9s de los giros dif\u00edciles e inesperados. Debemos profundizar. Una de esas opciones se me ofreci\u00f3 durante una asignaci\u00f3n temporal en una cl\u00ednica de salud mental. <\/p>\n La cl\u00ednica es una de las dos agencias en el \u00e1rea que atienden a la poblaci\u00f3n con enfermedades mentales m\u00e1s graves del condado. Los diagn\u00f3sticos m\u00e1s comunes entre nuestros clientes fueron esquizofrenia delirante o paranoide, seguida de cerca por el trastorno bipolar. Tambi\u00e9n nos especializamos en atender a personas con complicaciones derivadas de la falta de vivienda y la adicci\u00f3n a las drogas o al alcohol. Nuestros clientes eran las personas a las que otras agencias no pod\u00edan o no quer\u00edan atender, aquellas con las que otras personas normalmente no quer\u00edan estar cerca. Los nuestros eran el tipo de clientes sobre los que ocasionalmente se lee en el peri\u00f3dico, generalmente en el extremo equivocado o violento de la intervenci\u00f3n policial. <\/p>\n Me contrataron como reemplazo temporal de una asistente administrativa de baja. Mi trabajo consist\u00eda en procesar papeleo, tomar notas en los Meetings, programar citas y sustituir a la recepcionista de la recepci\u00f3n cuando estaba almorzando, en un descanso o fuera de la oficina. Por suerte para m\u00ed, estuvo enferma mis tres primeros d\u00edas en el trabajo y durante una gran parte del mes siguiente. <\/p>\n Hablando de choque cultural y una iniciaci\u00f3n a prueba de fuego. He conocido a personas que sufr\u00edan de enfermedades mentales. Yo misma sufr\u00ed de depresi\u00f3n severa cuando ten\u00eda 20 a\u00f1os. Pero nada en mi experiencia me prepar\u00f3 para mi primera semana en este trabajo. Varios de nuestros clientes desconfiaban de los extra\u00f1os y odiaban los cambios, y para ellos, yo encarnaba ambos factores desencadenantes. Durante la breve capacitaci\u00f3n, me dijeron que estableciera expectativas sobre el servicio y los l\u00edmites con respecto al comportamiento aceptable en el vest\u00edbulo. Era obvio que a muchas de las personas que entraban no les gustaba que alguien que no conoc\u00edan o en quien no confiaban les dijera que ten\u00edan que esperar para ver a una enfermera o a un m\u00e9dico. Trat\u00e9 de ser c\u00e1lida y acogedora. Me miraban con sospecha. Mi \u201cotro\u00bb nombre durante esos tres primeros d\u00edas se convirti\u00f3 en \u201cp— b—–\u201c, y los clientes no se avergonzaban de dec\u00edrmelo a la cara. El personal me consol\u00f3 y me dijo que las cosas mejorar\u00edan a medida que los clientes me conocieran. La situaci\u00f3n mejor\u00f3 un poco en la segunda semana, pero varios de los clientes m\u00e1s desconfiados todav\u00eda mostraban signos de desconfianza. Como podr\u00eda haberlo descrito un comediante, eran un p\u00fablico dif\u00edcil. <\/p>\n Sab\u00eda que la situaci\u00f3n no pod\u00eda continuar como estaba. Necesitaba encontrar una manera de llegar a nuestros clientes y sentirme m\u00e1s c\u00f3moda con ellos, o de lo contrario no sobrevivir\u00eda a la asignaci\u00f3n. Tambi\u00e9n sab\u00eda que no pod\u00eda cambiar la situaci\u00f3n sola. George Fox aconsej\u00f3 a los Amigos: \u201cSean patrones, sean ejemplos en todos los pa\u00edses, lugares, islas, naciones, dondequiera que vayan; que su comportamiento y su vida prediquen entre todo tipo de personas, y a ellas; entonces llegar\u00e1n a caminar alegremente por el mundo, respondiendo a lo de Dios en todos\u201d. El Proyecto Alternativas a la Violencia (AVP) cree que hay un poder para la paz y el bien en todos, cualidades que pueden transformar nuestras relaciones. Consider\u00e9 el consejo de Fox y la filosof\u00eda de AVP y tom\u00e9 una decisi\u00f3n: buscar\u00eda lo de Dios en todos nuestros clientes, independientemente de c\u00f3mo me trataran. <\/p>\n Esta fue una elecci\u00f3n dif\u00edcil y un compromiso dif\u00edcil de asumir dado nuestro comienzo dif\u00edcil. Ten\u00eda que estar dispuesta a entregarme al potencial de transformaci\u00f3n. Una perspectiva a\u00fan m\u00e1s aterradora era ser lo suficientemente vulnerable como para abrirles mi coraz\u00f3n como parte de la transformaci\u00f3n, permitiendo que lo de Dios se mostrara en ellos y en m\u00ed sin temor a represalias o reacciones negativas. Los cambios llegaron gradualmente durante un per\u00edodo de semanas y luego meses. No estoy segura de qui\u00e9n cambi\u00f3 primero o m\u00e1s: los clientes o yo. Me record\u00e9 a m\u00ed misma que buscara su amabilidad, calidez, humanidad. <\/p>\n Para algunos de los clientes, la apertura fue f\u00e1cil. Para otros, tuve que mirar profundamente y muchas veces antes de ver el brillo. Me record\u00e9 una y otra vez que mirara debajo y m\u00e1s all\u00e1 del comportamiento, la ira y las palabras duras. Tuve que confrontar y liberar mi tendencia a responder a la ira con ira. Practiqu\u00e9 la escucha profunda y todas las habilidades de mediaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de conflictos que hab\u00eda aprendido. Los clientes m\u00e1s dif\u00edciles lentamente comenzaron a liberar su desconfianza y a hablar conmigo. Compartimos, de ser humano a ser humano. Una de las mujeres que me dio mi \u201cotro\u00bb nombre me permiti\u00f3 llamarla por su nombre real, en lugar de su alias, nombre de alter-ego. Un hombre que hab\u00eda sido previamente expulsado del edificio debido a sus rabietas violentas e incontrolables se sent\u00f3 tranquilamente sonriendo en la sala de espera con otros clientes mientras yo observaba desde la recepci\u00f3n. La mujer que gritaba y se enfurec\u00eda cuando no se sal\u00eda con la suya estaba dispuesta a ser tranquilizada. El hombre que arroj\u00f3 el auricular del tel\u00e9fono con ira se disculp\u00f3 porque rebot\u00f3 en mi direcci\u00f3n, no ten\u00eda la intenci\u00f3n de hacerme da\u00f1o. El hombre que asustaba a otros clientes con sus miradas sombr\u00edas y amenazantes finalmente comenz\u00f3 a decirme frases de m\u00e1s de una o dos palabras. Cuando mencion\u00e9 cu\u00e1nto extra\u00f1aba su hermosa sonrisa, su ce\u00f1o fruncido se disolvi\u00f3 en una sonrisa completa. Otro comparti\u00f3 c\u00f3mo se avergonzaba cuando le ofrec\u00edan manzanas como refrigerio porque no ten\u00eda dientes. Llegamos a gustarnos y a encari\u00f1arnos unos con otros. <\/p>\n Estas mejoras pueden parecer una progresi\u00f3n natural de la relaci\u00f3n a medida que las personas se familiarizan entre s\u00ed. Pero otros miembros del personal administrativo no tuvieron las mismas experiencias con los clientes. Todav\u00eda ocurr\u00edan peleas y problemas de comportamiento, pero rara vez mientras yo estaba en la recepci\u00f3n. Los clientes discut\u00edan fuertemente y a veces f\u00edsicamente con el otro personal administrativo sobre las reglas y lo que se esperaba de ellos. Tambi\u00e9n discut\u00edan sobre las reglas y las expectativas conmigo, pero siempre parec\u00edamos ser capaces de resolver el problema hablando. A veces me ment\u00edan, tal vez por costumbre o tal vez como parte de su enfermedad. Ambos sab\u00edamos cu\u00e1ndo estaba sucediendo, y hab\u00eda una voluntad de reconocerlo. No a todo el mundo le agradaba. Una mujer me consideraba el demonio encarnado y me lo dijo, aunque nunca me dijo por qu\u00e9. A otra le disgustaba que yo estableciera l\u00edmites fuertes en torno a su comportamiento. Reconoc\u00ed que no sent\u00eda la misma ira acumulada hacia los clientes que algunos de los otros miembros del personal manten\u00edan bajo control. Tal vez si hubiera trabajado all\u00ed m\u00e1s tiempo o tal vez si hubiera tenido las mismas experiencias que otros miembros del personal, mi apertura a ser transformada podr\u00eda haber sido menor o la transformaci\u00f3n m\u00e1s dif\u00edcil. Solo s\u00e9 que fui firme en el compromiso que hab\u00eda asumido de ver lo de Dios en ellos. <\/p>\n A medida que pas\u00f3 el tiempo, la cl\u00ednica contrat\u00f3 a una nueva recepcionista y pas\u00e9 menos tiempo en la recepci\u00f3n. Cuando ve\u00eda a nuestros clientes, algunos preguntaban cu\u00e1ndo volver\u00eda all\u00ed a tiempo completo. Quer\u00edan ser recibidos de nuevo por la \u201cmujer amable\u00bb. Entonces, como todas las asignaciones temporales, mi tiempo en la cl\u00ednica lleg\u00f3 a su fin. Me desped\u00ed de tantos de nuestros clientes como pude. En mi \u00faltimo d\u00eda, se lo cont\u00e9 a una de las mujeres que me hab\u00eda dado mi \u201cotro\u00bb nombre. Se qued\u00f3 en estado de shock y dijo cu\u00e1nto quer\u00eda que me quedara. En un tono de asombro, uno de los m\u00e9dicos me inform\u00f3 m\u00e1s tarde que se hab\u00eda ido de la cl\u00ednica llorando ese d\u00eda. Nunca antes la hab\u00eda visto llorar. <\/p>\n Mirando hacia atr\u00e1s a la experiencia, me doy cuenta de que lo que nuestros clientes m\u00e1s quer\u00edan era ser vistos y tratados como seres humanos. Quer\u00edan dignidad, respeto, paciencia y aceptaci\u00f3n. Quer\u00edan ser tratados como personas normales. Como dijo una mujer, sab\u00eda que estaba enferma mentalmente, pero quer\u00eda \u201cser vista como algo m\u00e1s que mi diagn\u00f3stico\u00bb. El consejo de Fox y la filosof\u00eda de AVP me desafiaron a abrir mi coraz\u00f3n, mirar m\u00e1s all\u00e1 de las apariencias superficiales, ir m\u00e1s all\u00e1 de mis nociones preconcebidas y convertirme en un patr\u00f3n y ejemplo de lo que es posible, tanto en mi vida como en la de ellos. Si bien no siempre aprob\u00e9 sus palabras, comportamiento y acciones, aprend\u00ed a apreciarlos como seres humanos. Despu\u00e9s de todo, son hijos de Dios. Todav\u00eda guardo recuerdos de nuestros clientes m\u00e1s dif\u00edciles con cari\u00f1o en mi mente, tal vez porque llegar al lugar donde nos vimos como humanos fue un viaje largo y reconfortante. Puede que haya tocado sus vidas solo por un corto per\u00edodo de tiempo, pero su presencia hizo un cambio enorme y duradero en la m\u00eda. <\/p>\n Aproximadamente un a\u00f1o despu\u00e9s de mi asignaci\u00f3n, una pregunta planteada durante el worship sharing me hizo reflexionar una vez m\u00e1s sobre mi tiempo en la cl\u00ednica. Habl\u00e9 de mi experiencia y la transformaci\u00f3n que experiment\u00e9 como parte de mi relaci\u00f3n con nuestros clientes. Despu\u00e9s, un hombre se acerc\u00f3 a m\u00ed. Estaba entusiasmado con lo que hab\u00eda dicho y me pidi\u00f3 que compartiera mi historia en una peque\u00f1a conferencia para profesionales de la salud mental. Quer\u00eda que reforzara el mensaje de que los enfermos mentales realmente quieren dignidad, respeto, paciencia y aceptaci\u00f3n. Quieren ser tratados como seres humanos completos. Sinti\u00f3 que mi experiencia era un patr\u00f3n y un ejemplo para otros de lo que podr\u00edan ser las buenas relaciones con los enfermos mentales graves. <\/p>\n C\u00f3mo tratamos a aquellos que son radicalmente diferentes de nosotros s\u00ed importa. Mateo 25:40, un vers\u00edculo citado a menudo, nos dice: \u201cEn verdad les digo que todo lo que hicieron por uno de los m\u00e1s peque\u00f1os de estos hermanos y hermanas m\u00edos, lo hicieron por m\u00ed\u201d. No me hago ilusiones. Buscar lo de Dios en personas como los clientes con los que trabaj\u00e9 no resolver\u00e1 todos sus problemas relacionados con la enfermedad mental. Los l\u00edmites en torno a las expectativas y el comportamiento aceptable son necesarios por una raz\u00f3n. Pero si creemos en el poder de la paz y el bien en todos, nos estamos abriendo a la posibilidad de que nuestras relaciones puedan transformarse para mejor. Si los enfermos mentales son sostenidos desde un lugar de amor y aceptaci\u00f3n, y tratados como si fueran m\u00e1s que su diagn\u00f3stico, podemos crear una oportunidad para que se conviertan en precisamente eso: m\u00e1s que un diagn\u00f3stico. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ir m\u00e1s all\u00e1 de las nociones preconcebidas para ver lo bueno en todos.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3075355,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[9799],"tags":[],"fpb_issue_category":[10585],"class_list":["post-3119476","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cronicas","fpb_issue_category-mayo-de-2014-salud-mental-y-bienestar"],"yoast_head":"\n