Sio Wizara Kabisa

Faida na Hasara za Maneno ya Baadaye

Miaka michache iliyopita, nilitumia majira ya kiangazi kuchunguza mkusanyo wa desturi za Waquaker zinazojulikana kwa ujumla kama ”maneno ya baadaye,” ”wakati wa kufunga,” au ”mawazo ya baadaye.” Ikiungwa mkono na Scholarship ya Eva Koch ya Woodbrooke, matokeo yangu makubwa yalikuwa kwamba maneno ya baadaye ni aina ya mazoezi ya Marmite: watu waliipenda au walichukia, walishawishika kuwa nilipaswa kuiunga mkono au kuipinga, na walidhani kwamba sababu kuu ya kuanzisha maneno ya baadaye ilikuwa kuboresha ubora wa huduma inayozungumzwa.

“Maneno ya baadaye,” katika muktadha wa ibada isiyo na programu ya Quaker, ni zoea la kutengeneza nafasi mwishoni mwa ibada ili watu washiriki mambo ambayo yanaweza kusemwa kwa haki kwa kila mtu lakini hayakutolewa kama huduma wakati wa ibada. Watu mara nyingi huelezea maneno ya baadaye kama ”sio huduma kabisa”: wakati ambapo watu wanaweza kushiriki mambo ambayo yalikuwa mawazoni mwao lakini ambayo hayakushirikiwa wakati wa ibada. Maelezo hususa yanatofautiana: ikiwa mkutano wa ibada unatarajiwa kudumu saa moja, maneno ya baadaye yanaweza kuwa dakika kumi za mwisho za saa hiyo, dakika kumi baada ya saa moja, au kufanyika katika chumba kingine wakati wa viburudisho. Wakati uliotolewa unaweza kupungua au kukua kulingana na nani aliyepo. Inaweza kufanywa kila juma, mara moja kwa mwezi, kunapokuwa na Jumapili ya tano katika mwezi, au wakati mtu anayefunga mkutano wa ibada anahisi kuongozwa kuipendekeza. Katika utafiti wangu mnamo 2016, kulikuwa na muundo wa mabadiliko na mikutano inayoelekea kutambulisha na kuondoa maneno ya baadaye mara nyingi. Inaonekana kuna uwezekano kwamba mtindo huu utakuwa umeendelea na janga hili na mabadiliko mengine ambayo yanaambatana na ibada ya mtandaoni.

---

Kwa nini ujaribu maneno ya baadaye? Kubadilisha kile ambacho jumuiya yako hufanya pamoja kunaweza kukasirisha baadhi ya wanajamii katika jumuiya yoyote, kwa sababu mazoea ya sasa yanawafanyia kazi au kwa sababu wanapendelea wanaofahamika. Hata hivyo, inaweza kuhesabiwa haki wakati tumaini ni kufanya vyema zaidi katika shughuli kuu ya jumuiya: mkutano wao kwa ajili ya ibada. Katika majadiliano nami, Marafiki kwa kawaida walilenga matumaini makuu mawili ya huduma ya sauti.

Mikutano mingine, ile iliyokuwa na jumbe chache sana au zisizokuwa na ujumbe wowote katika ibada yao ambayo haijaratibiwa, ilitumaini kwamba kutambulisha maneno ya baadaye kungewajenga wahudumu ambao walisitasita sana kuzungumza na kundi. Kwa kutoa nafasi ambapo kiwango cha kushiriki kilikuwa cha chini (ambapo ilikuwa wazi kwamba ingekuwa sawa tu kushiriki mawazo fulani bila madai ya mamlaka au hekima ya kiroho ambayo wakati mwingine inaonyeshwa kwa kutoa huduma ya mazungumzo), ilitarajiwa kwamba watu wangekuwa na mazoea zaidi ya kuzungumza na jumuiya ya mkutano na kupata ujasiri na ujuzi waliohitaji kujibu wito walipoongozwa kutoa huduma wakati wa ibada.

Mikutano mingine, ile iliyokuwa na jumbe nyingi sana au ilikuwa na huduma ya sauti ambayo walihisi haikutoka kwa kiongozi wa kweli, ilitumaini kwamba kuanzisha maneno ya baadaye kungetoa nafasi ambapo wale Marafiki ambao walihitaji kuzungumza—lakini hawakuongozwa—wangeweza kushiriki bila kuchukua nafasi isivyofaa wakati wa ibada. Kwa kutambulisha maneno ya baadaye, wengine walitumai kuwa tofauti hiyo ingesaidia jamii kuelewa vyema ni nini kilikuwa na kisichokuwa huduma. Wengine walikuwa wamezungumza na Marafiki mmoja mmoja, wakipendekeza kuwa mada au aina fulani za ujumbe zinapaswa kuhifadhiwa kwa maneno ya baadaye. Ingawa utafiti wangu haukutambua asili moja ya maneno ya baadaye (na mambo yanayofanana sana yanaonekana kuwa yamevumbuliwa kwa kujitegemea mara kadhaa), asili moja inayowezekana inaweza kuwa kuunda nafasi ya ujumbe wenye mada za kisiasa.

Wakati mwingine nia hizi za kuhimiza huduma zaidi au kidogo zilionekana kufanya kazi. Kulikuwa na nyakati nyingine ambapo athari zilikuwa za kutiliwa shaka: madhumuni ya maneno ya baadaye yalikuwa yamesahauliwa au pengine hayakuwa yameshirikiwa kwa uwazi na jumuiya nzima hapo kwanza.

---

Katika kufanyia kazi kile ambacho si “huduma kabisa,” tunajifunza tofauti kati ya kuongozwa kutoa ujumbe wakati wa ibada na kutaka kusema mambo kwa hotuba ya kawaida.

---

Walakini, watu pia walikuwa na wasiwasi juu ya athari zake mbaya. Kwa upana, nilisikia juu ya mawili kati ya haya: athari hasi za kiutendaji (zaidi zinahusiana na wakati inachukua kushikilia maneno ya baadaye), na pili, uwezekano wa kupoteza huduma ya kweli kutoka kwa mkutano wa ibada. Kwamba ujumbe ambao mtu aliongozwa kushiriki wakati wa mkutano kwa ajili ya ibada ungeweza kuokolewa hadi maneno ya baadaye—labda kutokana na kutokuwa na imani na kiongozi au kwa sababu inahisi rahisi kusema kwa maneno ya baadaye—yanaenda kinyume na nia ya maneno ya baadaye. Ilikuwa ngumu kudhibitisha kuwa hii ilikuwa ikifanyika, lakini washiriki wengine walitaja kuwa jambo ambalo liliwatia wasiwasi. Uwezekano mwingine, pengine mbaya zaidi, ni kwamba watu wanaweza kupata ujasiri wa kusema wakati wa maneno ya baadaye na kisha kuanza kutoa ujumbe usiofaa wakati wa ibada. Ninafurahi kuripoti kwamba utafiti wangu haukuonyesha kuwa hii inafanyika.

Hasi za kiutendaji za maneno ya baadaye zilikuwa wasiwasi ulioshirikiwa sana. Katika ulimwengu ulio na shinikizo la wakati, hakuna wakati maalum wa maneno ya baadaye unaweza kukubaliwa na kila mtu. Ikiwa inafanyika wakati wa saa ambayo kawaida hutengwa kwa ajili ya ibada, watu wana wasiwasi kwamba muda wa ibada ambao haujapangwa umepunguzwa. (Huu ni utabiri wa kuridhisha kwani Ben Pink Dandelion alisema katika Hotuba yake ya “Open for Transformation: Being Quaker” 2014 Swarthmore kwamba urefu wa ibada ambayo haijaratibiwa umepunguzwa kila karne tangu karne ya kumi na saba, na utafiti wa hivi majuzi kuhusu ibada wakati wa janga hili unapendekeza kwamba mikutano inayofanyika mtandaoni ina mwelekeo wa kuwa mfupi zaidi.) Iwapo maneno ya baadaye yanafanyika kwa ajili ya ibada baada ya saa moja au zaidi, watu wanataka kula chakula cha mchana kwa muda wa ziada. kahawa yao; wanataka kwenda kuona familia zao, au kutoka kwenye kompyuta. Ikiwa itafanyika katika chumba tofauti, ili wale wanaohitaji kahawa waende mara moja kwenye viburudisho na wale wanaotaka maneno ya baadaye waweze kujijumuisha, wana wasiwasi kuhusu kugawanya jumuiya na kutopata kuona kila mtu.

Je, suala la wakati linaathiri wizara ya sauti? Ingawa haihusiani moja kwa moja, muda wa Iess unaotumika katika jumuiya huathiri ubora wake, na ubora wa jumuiya unahusiana na imani tuliyo nayo ya kushiriki huduma. Iwapo maneno ya baadaye yanawapa nafasi washiriki kujizoeza kuzungumza na kushiriki wao kwa wao na hii inahimiza watu kutoa huduma, basi aina nyingine za shughuli za jumuiya—ambapo tunafahamiana vyema na kuhisi salama zaidi katika mali yetu—zinaweza pia kuwa na matokeo hayo. Kuhisi kwamba Jumapili asubuhi ni ya thamani sana kutumia dakika kumi katika maneno ya baadaye kunaweza kumaanisha kwamba hatutoi nafasi ya kutosha kwa ajili ya maendeleo ya jamii, au inaweza kumaanisha kwamba maneno ya baadaye hayasaidii vya kutosha kustahili juhudi!

Kuanzisha, kuondoa, au kujadili tu maneno ya baadaye kunaweza kuboresha ubora wa huduma ya mazungumzo kwa kuwasaidia washiriki kuelewa madhumuni ya huduma. Katika kufanyia kazi kile ambacho si “huduma kabisa,” tunajifunza tofauti kati ya kuongozwa kutoa ujumbe wakati wa ibada na kutaka kusema mambo kwa hotuba ya kawaida.

Picha moja ambayo nimetumia kuelezea tofauti ni neti au ungo. Mashimo kwenye wavu huruhusu huduma ya kweli kupitia. Baadhi ya mambo yanajisikia kama huduma: kwa uwazi ni ndogo vya kutosha kutoshea; mambo mengine yatakuwa makubwa sana: hizo si huduma, na tunapaswa kuzihifadhi kwa wakati mwingine. Lakini baadhi ya mambo yana ukubwa sawa na mashimo: yanaweza kupenya hadi kuwa huduma; wanaweza kuokolewa kwa mazungumzo juu ya kikombe cha chai; au tunaweza kuzishiriki wakati wa maneno ya baadaye. Kuvuta hisia za watu kwenye mchakato huu wa majaribio na kuwapa njia ya kufanya majaribio ni mojawapo ya kazi kuu baada ya maneno yanaweza kutumika.

---

Picha na Lightfield Studios

---

Picha moja ambayo nimetumia kuelezea tofauti ni neti au ungo. Mashimo kwenye wavu huruhusu huduma ya kweli kupitia. . . . Lakini baadhi ya mambo yana ukubwa sawa na mashimo: yanaweza kupenya hadi kuwa huduma; wanaweza kuokolewa kwa mazungumzo juu ya kikombe cha chai; au tunaweza kuzishiriki wakati wa maneno ya baadaye.

---

Katika utafiti wangu juu ya maneno ya baadaye, watu pia walitafakari juu ya matatizo tofauti waliyoyaona katika huduma ya sauti. Baadhi ya wahojiwa waliona kuwa mashimo kwenye wavu yalikuwa yamewekwa makubwa sana, na walikuwa wakisikia huduma katika mkutano wao ambao haukuwa wa ibada: ulikuwa mrefu sana, unajirudiarudia, unatabirika sana, wa kibinafsi sana, wa kisiasa sana, usio na kina sana, unaotegemea sana nukuu, au umeathiriwa sana na habari au hali ya hewa. Watu wengine waliona kwamba matundu kwenye wavu sasa yalikuwa madogo sana na walikuwa wameona ishara kwamba washiriki wao walihisi kwamba lazima wangoje kuvutwa kwa miguu yao—mioyo ikidunda na kushindwa kukwepa kuongea—ingawa walikuwa na ujumbe wa kweli ambao wangeweza kutoa bila kupitia usumbufu huo.

Kwa vyovyote vile, maneno ya baadaye yenyewe hayawezi kuwa tiba ya moja kwa moja, lakini mchakato wa kuanzisha au kuondoa maneno ya baadaye unaweza kusaidia. Inaweza kufanya kazi ili kuhimiza majadiliano kuhusu huduma ya sauti katika jumuiya pana, kutoa nafasi kwa watu kueleza matatizo mbalimbali, kuelekeza umakini kwenye mchakato wa upimaji ambao kila mhudumu mtarajiwa lazima atambue kama ujumbe wao unafaa kushirikiwa au la, na kwa ujumla kufafanua hali hiyo.

Hakuna hata moja ya changamoto hizi zilizopo na wizara iliyozungumzwa ambayo imeondoka. Utumizi mpana wa programu za mikutano ya video kwa ajili ya ibada na kuanzishwa kwa ibada iliyochanganywa au ya mseto (mpangilio wowote ambapo baadhi ya wanajamii hukusanyika ana kwa ana na wengine kujiunga na ibada mtandaoni) imeleta shaka na maswali mapya. Nimesikia wengine wakisema kuwa huduma mtandaoni inaonekana kuwa dhaifu au haina msukumo mkubwa. Katika jumuiya yangu, tunachanganya mkutano wa ana kwa ana na wa mtandaoni, na idadi ya huduma inayozungumzwa kutoka kila upande inaonekana kulingana na idadi inayohudhuria kwa kila mbinu.

---

Badala ya kubahatisha, nilichojifunza kuhusu maneno ya baadaye yananiongoza kupendekeza kwamba tunapaswa kuzungumza zaidi kuhusu huduma na ibada.

---

Kujaribu kuelewa athari za njia mbalimbali za kushiriki katika ibada kunazua maswali kadhaa ambayo bado sijisikii kuwa tayari kujibu: Je, kuna athari gani ya kuabudu nyumbani dhidi ya kuabudu katika eneo la kukodishwa au linalomilikiwa na jumuiya? Ni tofauti zipi katika maisha ya watu—hali zao za maisha, hali ya kifedha, hali ya kihisia, aina ya nyuro, viwango vya utangulizi na ugomvi, uzoefu wa teknolojia, teolojia, n.k—huathiri uzoefu wao wa ibada ya mtandaoni, iliyochanganywa, na ya kibinafsi, na hasa uzoefu wao wa kupokea na kutoa huduma ya sauti? Ni rahisi kupendekeza nadharia za blanketi na ni ngumu sana kuzithibitisha, haswa wakati kila mmoja anakaribisha mfano wa kupinga.

Kwa mfano, tunaweza kukisia kwamba kuabudu mtandaoni na kukengeushwa na mambo ya nyumbani kunapunguza kiwango cha umakini ambacho watu wanaweza kulipa kwenye ibada, na hivyo kupunguza wingi na ubora wa huduma ya sauti kwa sababu wanajamii hawasikii pia. Lakini hivi karibuni tungepata mkutano—labda mkutano wa mtandaoni pekee, pengine mkutano ambapo ibada ya mtandaoni ndiyo tukio kuu au la pekee la kukutana kwa ajili ya ibada—ambapo huduma ya sauti mtandaoni ni tajiri na nyingi. Tunaweza pia kukisia kwamba ama kuabudu mtandaoni au kustarehe katika mazingira yaliyozoeleka huwawezesha watu kuzingatia zaidi ibada, kwa hakika huwawezesha kuhudhuria ibada wakati pengine isingewezekana, na hivyo kuboresha huduma ya sauti kwa sababu watu sasa wako pale kuishiriki. Na hiyo itakuwa kweli kwa uzoefu wa watu wengine na sio wengine.

Mapema katika janga hili, tulipokuwa katika kizuizi, nilifanya kazi katika uchunguzi wa mikutano katika Mkutano wa Kila Mwaka wa Uingereza ili kuona jinsi hoja ya ibada ya mtandaoni ilifanya kazi. Mojawapo ya matokeo kuu ni kwamba wakati takribani idadi sawa ya watu walikuwa wakihudhuria ibada, hawakuwa watu sawa: kwa wastani, kwa kila mtu ambaye alijumuishwa ghafla na kuweza kuhudhuria, mtu mwingine hakuwa akijiunga na ibada ya mtandaoni. Dhana yangu halisi kuhusu huduma inayozungumzwa—ambayo bado siwezi kuthibitisha!—ni kwamba imebadilika kwa njia inayofanana kwa upana: watu mbalimbali huhudhuria; watu mbalimbali huhudumu kwa maneno au kimya; na uzoefu tofauti hutoa nyenzo tofauti za kushirikiwa au la.

Badala ya kubahatisha, nilichojifunza kuhusu maneno ya baadaye yananiongoza kupendekeza kwamba tunapaswa kuzungumza zaidi kuhusu huduma na ibada. Sio lazima kupendekeza kwamba uende kwa watu binafsi katika mkutano wako ili kujadili huduma yao ya kibinafsi (ingawa kuna mahali pa udadisi na kuuliza maswali ya moja kwa moja lakini ya wazi). Badala yake, tunapaswa kuzungumza kama mikutano na jumuiya kuhusu uzoefu wetu wa hali ya sasa. Je, unaona ni vigumu au rahisi zaidi kuzingatia ibada ukiwa mtandaoni? Je, unatetemeka au kutetemeka unapoongozwa kuzungumza? Je, hali hiyo ni tofauti katika chumba tofauti, kwenye Zoom, au kulingana na kiasi cha kahawa uliyokuwa nayo? Ni wakati gani wewe binafsi unavuka mpaka kutoka kwa “hili liko moyoni mwangu” hadi “Ninahitaji kushiriki hili”? Ikiwa mkutano wako una au unaweza kuwa na maneno ya baadaye, ni nini (kama ipo) ungeshiriki katika nafasi hiyo?