Kusikilizwa na Kuwa Makini

Nguvu ya Usikilizaji wa Huruma

Katika nafasi yangu katika nambari ya simu ya dharura, nilimsikiliza kijana akieleza hadithi yake ya kiwewe na kutaka kukomesha maisha yake, na wakati ulinzi dhaifu katika akili yake ulipotoa njia kwa mtiririko wa kulia, nililia pamoja naye. Kwa sababu nilikuwa nimefunzwa katika kujibu simu, nilijua kutopinga uzoefu au hisia zake na ushauri lakini badala yake “kusikiliza na” kama rafiki sawa na wa kweli (wa muda). Uzoefu upande wake—kama ilivyo kwa mamia ya wengine—ilikuwa kuhisi kusikilizwa, mara nyingi kwa mara ya kwanza katika kiwango hicho cha kina, na kuunganishwa tena na nguvu yake mwenyewe ya kufanya uchaguzi. Uzoefu upande wangu ulikuwa kuhisi heshima ya kuaminiwa na msingi wa uhusiano ambao ulikuwa wa dhati bila fluff, furaha, au udanganyifu. Kila simu kama hii ilihuisha uwezo wangu wa huruma, ambayo ilikuwa imenyauka katika ulimwengu wangu wa ushindani kupita kiasi, tambarare.

Katika uzoefu mwingine, rafiki Mkwakeri alikuwa akisikika kupinga, na wengine walikuwa wakibishana dhidi yao wakati walikuwa wamechanganyikiwa kupata maneno. Katika Mikutano ya Marafiki, mtu anaweza kuwa anarudia-rudia, mara kwa mara nje ya mada, au mbaya, na mkutano mara nyingi hujaribu kuwa mvumilivu, akitumaini mtu huyo ataacha kuongea. Katika tukio hili, nakumbuka kupokea ufahamu usiotarajiwa ambao uliangazia mchakato ambao vinginevyo ulikuwa chungu. Ghafla nilihisi kwamba kile Rafiki mpinzani alikuwa akisema haikuwa hoja ya kubishana lakini wito ambao ulihitaji kutoka: kitu ambacho kilikuwa kweli bila ubishi kwa mtu huyu na hakikuandaliwa ili kuwafanya wengine wajisikie vizuri. Kama mtu ambaye mara kwa mara huchaguliwa kusikia sauti za wengine wanapozimwa, nimekuja kuelewa kwamba mtu aliyeitwa anaweza kuhitaji msikilizaji kuunda “mfumo wa wawili” ili wito uweze kuonyeshwa.

Naona kusikiliza Roho au sauti ya ndani kama sawa na kumsikiliza mtu aliye katika shida. Nami ninaamini tunaweza kukutana na Roho wakati wowote tunaposikiliza kwa muda mrefu vya kutosha kwa mtu yeyote au kitu chochote kwa umakini kamili.

Katika shida, kusikiliza hufanya maajabu, na wapigaji wetu wengi kwenye nambari ya simu ya dharura wanasema usikilizaji wetu hufanya kazi vizuri kuliko tiba ya kitaalamu. Inaonekana kufanya kazi vizuri tunapokuwa “tukisikiliza na,” na sio tu kusikiliza bendera nyekundu za uchunguzi ambazo tunatumia kujenga ushauri wa kutoa wanapomaliza kuongea. Kuwa “na” mpigaji simu kunamaanisha kuheshimu uhuru kamili wa mtu huyo kuacha simu; kuchagua kile ambacho sisi wenyewe hatungefanya; au hata kuchukua maisha yao. Inaweza kumaanisha tu kuthibitisha kwa maneno “ndio, lazima iwe inahisi vibaya,” badala ya kuja na suluhisho bora. Watu wanahisi kusikilizwa wakati msikilizaji ana huruma bila kujaribu kuwazungusha kwa hila. Kwa kuwa kuhisi kusikilizwa labda ndio hitaji kubwa zaidi katika shida, kusikiliza hukidhi hitaji hilo na kumsaidia mtu kutuliza hali yake mwenyewe. Kuhisi kusikilizwa kunaweza pia kuleta uwazi na utaratibu, ambayo inamruhusu mtu kutambua mabadiliko ambayo wanahitaji kufanya.

Kwa maneno ya Quaker, nguvu ya kusikiliza inaweza kueleweka kama nguvu ya uzee kufafanua wito. Mara kwa mara katika Mkutano wa ibada, wito unaohisiwa sana unaweza kutoka kama hotuba yenye nguvu na mnene, ambayo wengine hutambua mara moja kama inavyoitwa. Inaweza pia kutoka, hata hivyo, na maneno ya majaribio na ya kutatanisha, na wengine wanaweza kuipuuza. Mtu anapozungumza juu ya imani kwa usadikisho, mara nyingi mtu huyo huongea mara mbili: mwanzoni, wanapogundua kwanza imani, na mwishoni, wanapopinga kuiacha. Mwanzoni, maneno mara nyingi ni ngumu kupata, na mtu lazima ajaribu njia tofauti za kuifanya iwe fahamu na iweze kuwasilishwa. Kitu kinachotokea kama harakati ya nishati kinaweza kupinga maneno ya kukielezea. Njia ambayo kusikilizwa kweli kunaweza kufungua fundo la shida ya kisaikolojia pia ni muhimu katika kuendeleza wito wa kiroho wa mtu kwa hatua. Labda hakuna tofauti wazi kati ya kile ambacho ni saikolojia na kile ambacho ni Roho: zote zinahusu harakati za kufungua.

Kuelewa jinsi kiwewe kinaweza kuwaongoza watu kutafakari kujiua ni kwamba kiwewe (ambacho hakijatatuliwa kwa ufafanuzi) hujilimbikiza kwenye ukuta unaotisha ambao hatuthubutu kuukaribia. Kwa kusimama tuli, hatuendi, na kutokwenda ndio uchungu mbaya zaidi, usioweza kuepukika; kifo kinaonekana kuwa mbadala bora. Tunahitaji kuwa wenye nguvu na kuteseka katika akili na roho zetu ili tuwe hai; hakuna kufika kwa ukamilifu au hali yoyote iliyotatuliwa kikamilifu. Aina ya harakati ambayo inaweza kutokea tunaposikilizwa katika hatua ya kukata tamaa kubwa inaweza kuhisi kama mlango unafunguliwa, kama harakati ya Roho ambayo Wakwakeri huongea juu yake.

Mwelekeo wa sasa katika saikolojia ni kukuza utulivu kupitia mbinu ambazo hupunguza hofu—kukaa katika wakati wa sasa—juu ya mbinu ambazo huchunguza kiwewe cha zamani. Hii daima imehisi haitoshi kwangu kwa sababu kadhaa. Moja ni kwamba watu wanapopiga simu kwenye mstari wa shida, mbinu zao za kukabiliana mara nyingi zimeacha kufanya kazi, na kitu pekee kilichobaki ni kuchunguza jambo gumu zaidi kukabiliana nalo (chochote hicho kwa mtu huyo). Sababu nyingine ni kwamba ni falsafa potofu kwamba kila mtu anapaswa kuwa mzuri, asiyetofautishwa, na asiwe na hisia kali, milele. Hiyo inasema tunapaswa kuepuka kuhisi mateso na harakati, lakini ukosefu huu wa hisia hututenganisha na roho zetu.

Kwa kuwa mimi ni mtu mwenye ugonjwa wa akili, sikupata mengi kutoka kwa maisha ya kawaida ya kijamii, ambayo yanaweza kuhisi kuwa ya uwongo au ya maagizo. Mazungumzo katika wakati wa uhitaji mkubwa, ingawa, huhisi kweli na yenye lishe, kama vile ujumbe kutoka kwa ibada (saa ya kijamii baada ya Mkutano, sio sana). Ninachotamani katika Mikutano ni kuwa pande zote mbili za “mfumo huo wa wawili”: kusikilizwa na kuwa makini.

Mara moja katika Mkutano, mwanamke mwingine mwenye ulemavu sawa na wangu alisema hakujisikia kuruhusiwa kuingia: aliruhusiwa tu kuwa pembezoni, kama ishara. Maneno yake yalifungua kitu kwangu: maono ya kusikiliza na uhusiano wa uzee kama msingi mkuu wa mwili wa ushirika. Tunahitaji kuacha kulinda tabia nzuri na udanganyifu wa kukubaliana juu ya kila kitu. (Makubaliano makali yanaweza kuwa ishara ya usafi wa kiitikadi, kama kanuni, badala ya uhalisi wa ndani.) Ukweli wa mtu una uwezekano wa kusikika tofauti badala ya kuonyesha maoni ya wengine. Tunaweza kuwa na hofu ndogo ya kufichua ukweli usiofaa tunapokuwa katika mfumo wa wawili na mtu mwingine mmoja, kama nilivyohisi na mwanamke huyu katika ibada ingawa hatukujuana vizuri.

Jaribio la Mkutano la kuhakikisha kila mtu ana sauti linaweza kuwa mradi mgumu, kwani wale wetu ambao hatuna hakika tunastahili sauti hatuwezi kujisukuma kusikilizwa. Uzee wakati mwingine unaeleweka (vibaya) kama kupunguza au kudhibiti, lakini ni zaidi juu ya uhusiano wa kusikiliza ambao huamsha nguvu ya mtu aliyeitwa kuweka wito wao katika maneno na kuufuata kwa uaminifu.